- Bargeld kontaktlos abheben
- Kontaktlos bezahlen
- Kontoauszüge ausdrucken
girocard V PAY
Die Debitkarte für die einfache, schnelle und sichere Zahlung
Selbstverständlich gehört zum Geschäftskonto Ihrer Volksbank Eutin Raiffeisenbank eG auch eine girocard (Debitkarte). Mit der kontaktlosen girocard V PAY sind Sie jederzeit flexibel: Sie und Ihre berechtigten Mitarbeiter können mit Ihrer girocard V PAY bargeldlos einkaufen, Kontoauszüge ausdrucken, Geld abheben sowie einfach, schnell und sicher kontaktlos bezahlen. Auch im europäischen Ausland können Sie mit dieser girocard an vielen Stellen Geld abheben und einkaufen.
Überblick
Die Vorteile Ihrer girocard V PAY
- Flächendeckendes Netz von Geldautomaten und Händler-Terminals
- BankCard ServiceNetz: Bei vielen Volksbanken Raiffeisenbanken zumeist kostenlos Bargeld abheben an rund 14.700 Geldautomaten
- Kontoauszüge an zahlreichen Kontoauszugsdruckern der Volksbanken und Raiffeisenbanken ausdrucken
- girocard zum kontaktlosen Bezahlen an der Kasse oder zum Bargeld abheben am Geldautomaten
Ihre Vorteile mit der Kontaktlos-Funktion
- Schnelleres Bezahlen und damit mehr Komfort an der Kasse
- Bis zu einem Betrag von 50 Euro1 in den meisten Fällen keine PIN (Persönliche Identifikationsnummer) erforderlich – bei höheren Beträgen oder wenn nach mehreren Bezahlvorgängen ein Betrag von 150 Euro erreicht ist, Bestätigung durch Eingabe der PIN
- Mehr Komfort durch kontaktlose SB-Geräte, zum Beispiel für Bargeldabhebungen an Geldautomaten oder Ausdruck von Kontoauszügen
Geheimzahl für Ihre girocard V PAY selbst bestimmen
Die persönliche Geheimzahl (PIN) zu Ihrer Bankkarte können Sie bei Ihrer Volksbank Eutin Raiffeisenbank eG direkt am Geldautomaten selbst bestimmen. Über die Funktion "PIN verwalten" wählen Sie eine Zahlenkombination, die Sie sich gut merken können.
Kreditkarte als optimale Ergänzung Ihrer girocard V PAY
Mit einer Kreditkarte sind Sie und Ihre Mitarbeiter im In- und Ausland beim Bezahlen und Geldabheben an über 30 Millionen Akzeptanzstellen besonders flexibel. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Mastercard und/oder Visa Kreditkarte auch für Ihr Unternehmen. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei allen führenden Online-Händlern weltweit einkaufen.
Kontaktlos bezahlen
So bezahlen Sie mit der kontaktlosen girocard
Zum Bezahlen Ihrer Ware nutzen Sie Ihre kontaktlose girocard V PAY. Die Kontaktlos-Funktion steht Ihnen zum bequemen Bezahlen zur Verfügung.
Halten Sie Ihre kontaktlose girocard V PAY einfach an das Kartenlesegerät. Sollte das Lesegerät mehrere Debitkarten gleichzeitig erkennen, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Für Beträge über 50 Euro1 wird die Zahlung mit Ihrer PIN abgesichert. Die Eingabe Ihrer PIN erfolgt pro Transaktion nur einmal.
Je nach Art des Terminals zeigt ein optisches oder akustisches Signal an, dass alle Daten vollständig erfasst wurden.
Es folgt die Autorisierung der Zahlung. Abgerechnet wird wie gewohnt über Ihr Geschäftskonto. Es gelten die gleichen Sicherheitsmechanismen wie beim Einstecken der Karte ins Lesegerät.
Sicherheit beim Einsatz Ihrer kontaktlosen girocard
Das kontaktlose Bezahlen mit der girocard V PAY ist genauso sicher wie Zahlungen, bei der Sie Ihre girocard V PAY ins Terminal stecken. Nur durch Vorbeigehen an einem Lesegerät werden keine Kartendaten ausgelesen oder unbeabsichtigt Zahlungen veranlasst. Die Daten werden nur bei sehr geringem Abstand zwischen girocard und Terminal übertragen. Als weitere Schutzmaßnahme ist der Höchstbetrag zum mehrmaligen kontaktlosen Bezahlen ohne PIN in der Regel auf 150 Euro begrenzt. Ist dieser Höchstbetrag erreicht, muss die nächste Zahlung durch Stecken der Karte in das Kartenlesegerät erfolgen und durch Eingabe der PIN bestätigt werden, egal wie hoch der zu zahlende Betrag ist.
Datenschutz – persönliche Daten sind geschützt
Es werden lediglich Transaktionsdaten über die Funkschnittstelle der Karte übertragen, die für die jeweilige Zahlung relevant sind. Wichtige Daten wie Name oder Adresse sind nicht in der Karte gespeichert.
Einsatzgebiet
In diesen Ländern können Sie Ihre girocard V PAY einsetzen
| Andorra | Italien | Rumänien |
| Belgien | Kroatien | San Marino |
| Bulgarien | Lettland | Schweden |
| Dänemark1 | Liechtenstein | Schweiz |
| Deutschland | Litauen | Slowakei |
| Estland | Luxemburg | Slowenien |
| Finnland | Malta | Spanien |
| Frankreich | Monaco | Tschechische Republik |
| Gibraltar | Niederlande | Türkei |
| Griechenland | Norwegen | Ungarn |
| Irland | Österreich | Vatikanstadt |
| Island | Polen | Vereinigtes Königreich3 |
| Israel | Portugal2 | Zypern |
- inkl. Grönland und die Färöer-Inseln
- inkl. Madeira und Azoren
- inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln
Häufige Fragen zur kontaktlosen girocard V PAY
Wo kann ich mit girocard V PAY kontaktlos im Inland bezahlen?
Sie und Ihre Mitarbeiter können nahezu überall dort mit der girocard V PAY kontaktlos bezahlen, wo Kartenzahlungen akzeptiert werden. Das ist bei sämtlichen namhaften Markenfilialen, Handelsketten sowie Tankstellen und vielen weiteren Geschäften aller Art der Fall. Achten Sie auf das Kontaktlos-Logo von girocard und probieren Sie es einfach aus. Sollte Ihre kontaktlose Zahlung mal nicht funktionieren, stecken Sie Ihre Karte zum Bezahlen einmal in das Terminal. Bei der nächsten Zahlung können Sie dann auch wieder kontaktlos bezahlen.
Wo kann ich mit der girocard V PAY im Ausland bezahlen oder Bargeld beziehen?
Sie und Ihre Mitarbeiter können mit der girocard V PAY (Debitkarte) bei jedem Händler im europäischen Ausland bezahlen, der das Zahlen mit der girocard V PAY akzeptiert. Kontaktloses Bezahlen mit der girocard V PAY im Ausland wird ebenfalls unterstützt. Bargeldverfügungen sind europaweit möglich. Achten Sie auf das V PAY-Logo. Bei Reisen ins Ausland sollten Sie in jedem Fall ein ergänzendes Zahlungsmittel dabeihaben. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Mastercard und/oder Visa Kreditkarte. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei vielen Online-Händlern weltweit einkaufen.
Wie kann ich mich vor Betrug schützen?
Die wichtigsten Grundregeln, die Sie und Ihre Mitarbeiter unbedingt beachten sollten:
- Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn Sie Ihre PIN direkt am Geldautomaten in eine für Sie gut zu merkende Wunsch-PIN ändern.
- Schreiben Sie die PIN nicht auf. Sollten Sie sie doch notieren müssen, bewahren Sie Ihre girocard und Ihre PIN niemals am gleichen Ort auf.
- Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Was ist die NFC-Technologie?
Das kontaktlose Bezahlen basiert auf der NFC-Technologie. NFC steht für "Near Field Communication" und hat sich als weltweiter Verbindungsstandard für kontaktlose Zahlungen etabliert.
Wie wird das Auslesen von Daten verhindert?
Der geringe erforderliche Abstand zwischen Terminal und Bankkarte verhindert, dass eine Zahlung unbeabsichtigt erfolgt. Falls das System mehrere Bankkarten erkennt, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Allein durch Vorbeigehen an einem Lesegerät lässt sich kein Geld mit der kontaktlosen girocard V PAY abbuchen. Eine geeignete Schutzhülle für die kontaktlose girocard V PAY – zum Beispiel eine Aluminium-Kartenhülle – verhindert jegliche Kommunikation per NFC-Schnittstelle und somit auch das Auslesen von Daten.
Was muss ich bei Verlust oder Diebstahl der kontaktlosen girocard V PAY tun?
Bei Verlust Ihrer girocard müssen Ihre Mitarbeiter oder Sie diese umgehend bei Ihrem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater. Alternativ können Sie die Sperrung über die zentrale Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen (international +49 116 116 – ggf. abweichende Ländervorwahl). Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre Karte sorgfältig auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.
Wo erhalte ich einen Überblick über die Transaktionen mit der kontaktlosen girocard V PAY?
Die Abrechnung der kontaktlosen Transaktionen erfolgt wie gewohnt über Ihr Geschäftskonto. Auf dem Kontoauszug sind alle Kontobewegungen aufgelistet – auch die Zahlungen mit der kontaktlosen girocard V PAY.
Was ist bei Auslandseinsatz die "Sofortumrechnung in Euro"?
Geldautomaten im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion), wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt, an. Die Sofortumrechnung in Euro wird auch beim Bezahlen an ausländischen Ladenkassen angeboten. Die einfache Währungsumrechnung beim Einsatz Ihrer girocard V PAY in Fremdwährung gehört bereits zum Leistungsumfang Ihrer girocard. Eine gesonderte Währungsumrechnung in Euro gegen zusätzliche Gebühr über den Kartenakzeptanten (hier: DCC) ist daher nicht notwendig.
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- Abhängig von den Terminaleinstellungen und Summe bzw. Gesamtbetrag Ihrer bereits getätigten Zahlungen